Software · Integración · Comunicaciones
Diseñamos e implementamos soluciones para centros de contacto, grabación de llamadas e integraciones donde software, telefonía e infraestructura tienen que funcionar como un solo sistema.
C&G Soluciones IT
Tecnología pensada desde la operación
Productos de C&G
Soluciones que se integran con el entorno real y explican con claridad qué está disponible hoy, qué necesita validación y cómo se acompaña cada implementación.
De mensajes dispersos a una operación que podés medir
Plataforma multicanal para equipos de atención que necesitan colas, enrutamiento por habilidades, supervisión activa, automatización y reportes, sin saltar a una suite sobredimensionada.
Cada llamada, transcripta y buscable dentro de tu red
Grabación corporativa para telefonía SIP y analógica, con búsqueda, reproducción, transcripción y análisis opcional mediante modelos locales. Diseñado para instalaciones acompañadas y continuidad con iS3000.
Capacidades
No entregamos una pieza aislada. Trabajamos sobre las dependencias que hacen que una solución pueda instalarse, integrarse y sostenerse.
Diseñamos soluciones que se conectan con la operación existente: aplicaciones, telefonía, canales digitales, redes y datos bajo una misma arquitectura.
Integramos contact centers, telefonía IP, grabación y canales de atención con foco en continuidad, trazabilidad operativa y control de la información.
Acompañamos instalaciones locales, nube y esquemas híbridos, con migraciones por etapas y validación sobre el entorno real de cada organización.
Cada implementación se define con alcance concreto, interlocución técnica directa y decisiones documentadas para reducir dependencias y zonas grises.
La empresa
C&G Soluciones IT desarrolla productos y acompaña integraciones para organizaciones con operaciones exigentes. Nuestro foco está en resolver problemas concretos, explicitar el alcance y evitar promesas que el producto todavía no puede sostener.
ConnectHub y CallRecorder reúnen experiencia en desarrollo, infraestructura, redes y comunicaciones. Esa mirada integral permite trabajar sobre el sistema completo, no solamente sobre la interfaz visible.
Alcance claro
Qué está listo y qué requiere validación.
Datos bajo control
Opciones locales e infraestructura propia.
Evolución gradual
Integración y migración por etapas.
Fundador y responsable técnico
Consultor IT · Arquitecto de Software
Más de 25 años integrando desarrollo, infraestructura y comunicaciones, con participación directa en la definición y evolución de los productos.
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Contanos qué operación querés resolver, qué sistemas intervienen y qué no se puede poner en riesgo. Te responderemos con una primera lectura de compatibilidad y próximo paso.
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